Un informe preliminar sobre la calidad del servicio eléctrico durante el período septiembre de 2025-febrero de 2026 detectó fuertes diferencias entre las áreas de concesión de Edesur y Edenor. En varias localidades del sur del Conurbano se registraron numerosos cortes y horas acumuladas sin suministro. Las compensaciones calculadas para Edesur superarían los $28.000 millones al considerar interrupciones, problemas de tensión e incumplimientos comerciales.
El servicio eléctrico volvió a quedar bajo la lupa a partir de un informe preliminar que analizó el desempeño de las distribuidoras que operan en el Área Metropolitana de Buenos Aires. Los datos corresponden al período comprendido entre septiembre de 2025 y febrero de 2026 y muestran que las mayores dificultades se concentraron especialmente en el área de concesión de Edesur, con varios municipios del sur del Conurbano entre los que registraron más interrupciones y mayor cantidad de horas acumuladas sin suministro.
Entre las localidades más afectadas aparece San Vicente, donde cada usuario registró en promedio 16,14 interrupciones durante los seis meses analizados y acumuló 23,27 horas sin electricidad. Cañuelas tuvo 12,09 cortes y 21,53 horas acumuladas, mientras que Presidente Perón contabilizó 11,71 interrupciones y 14,81 horas sin suministro. También se observaron registros elevados en Ezeiza y Esteban Echeverría, con 8,57 y 7,75 cortes promedio respectivamente.
La comparación entre ambas distribuidoras también muestra una diferencia significativa. Según el informe preliminar, Edesur registró un promedio de 4,88 interrupciones por usuario, frente a un máximo de dos considerado para su área de concesión. En cuanto a la duración, acumuló 8,29 horas sin servicio por usuario, frente a un objetivo de 3,75 horas. Edenor, en cambio, registró 1,93 cortes y 3,65 horas acumuladas por usuario en el período considerado.
El impacto de estos indicadores también se traduce en compensaciones económicas. El informe calculó $21.481 millones en bonificaciones vinculadas específicamente con la frecuencia y duración de las interrupciones. De ese total, $20.849 millones corresponderían a Edesur y alcanzarían a unos 715.417 usuarios, mientras que para Edenor se estimaron alrededor de $631 millones para 123.981 clientes. Los montos son cálculos preliminares y no significan que todos los usuarios afectados recibirán la misma suma.
Las diferencias también se observan al analizar los municipios del sur bonaerense. En Cañuelas, el promedio calculado para los usuarios alcanzados por las compensaciones llegaría a $127.257. En San Vicente, la cifra promedio sería de $53.947; en Ezeiza, de $45.227; y en Esteban Echeverría, de $44.284. Avellaneda aparece con un promedio de $26.757, Quilmes con $22.896, Almirante Brown con $17.775, Lanús con $16.568 y Lomas de Zamora con $14.619.
Sin embargo, esos valores deben interpretarse como promedios y no como una devolución automática para cada cliente. El monto correspondiente a cada usuario depende de la cantidad y duración de las interrupciones que haya sufrido. Además, antes de establecer las compensaciones definitivas deben completarse las revisiones correspondientes sobre los datos y las situaciones que las empresas puedan atribuir a hechos de fuerza mayor o circunstancias excepcionales.
Al incorporar otros incumplimientos detectados durante el semestre, como deficiencias en la tensión eléctrica y problemas comerciales, el cálculo preliminar asciende a $31.986 millones para el conjunto de Edesur y Edenor. De ese total, $28.374 millones corresponderían a Edesur y $3.612 millones a Edenor. Dentro de las deficiencias comerciales se contemplan situaciones como facturación estimada, demoras en conexiones, suspensiones indebidas y otros problemas vinculados con la prestación.
El informe no incluye el apagón masivo registrado el sábado pasado, que dejó sin suministro a cientos de miles de usuarios del AMBA, porque ocurrió fuera del período analizado. Ese episodio es objeto de una investigación específica destinada a determinar las causas y eventuales responsabilidades. En paralelo, Edesur señaló que sus datos llegan hasta febrero y afirmó que durante 2026 logró reducir el tiempo promedio de interrupción del servicio, además de mencionar nuevas inversiones para reforzar su infraestructura.
Fuente: Política Argentina
