La Asociación de Agencias de Viajes de España puso en marcha un sistema de urgencia para reembolsar los pasajes adquiridos durante los últimos dos meses. La medida alcanza a numerosos pasajeros argentinos afectados por la suspensión de los vuelos de la compañía española.
La crisis de la aerolínea española Air Madrid generó una respuesta de emergencia para los pasajeros que habían adquirido sus pasajes en los últimos meses. La Asociación de Agencias de Viajes de España (AEDAVE) estableció un mecanismo especial destinado a devolver el dinero de los tickets, una medida que también alcanza a numerosos ciudadanos argentinos afectados por la interrupción de los servicios.
El sistema de urgencia comenzó a funcionar luego de la suspensión de los vuelos de Air Madrid, compañía que atravesaba una profunda crisis y había dejado a numerosos pasajeros sin poder concretar sus viajes. La medida busca brindar una respuesta rápida a quienes compraron sus boletos a través de agencias de viajes durante los dos meses previos a la interrupción de las operaciones.
La situación también involucró a la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), que debía establecer las instrucciones correspondientes para determinar cómo se realizarían los reembolsos de los pasajes. De esta manera, las entidades vinculadas al sector aéreo y turístico comenzaron a coordinar mecanismos para atender los reclamos de los pasajeros perjudicados.
Entre los afectados se encuentran ciudadanos argentinos que habían adquirido pasajes para viajar entre Argentina y España. La suspensión de los vuelos provocó complicaciones para quienes tenían viajes programados y obligó a las autoridades españolas a implementar medidas destinadas a reducir el impacto de la crisis sobre los pasajeros que quedaron varados.
En paralelo, los trabajadores de Air Madrid presentaron ante el Ministerio de Fomento español un plan de viabilidad con el objetivo de intentar reactivar las operaciones de la empresa. La propuesta contemplaba que el presidente de la compañía, el empresario hotelero José Luis Carrillo, cediera sus acciones a los aproximadamente 1.300 trabajadores para que fueran ellos quienes asumieran la gestión y buscaran poner nuevamente en funcionamiento la aerolínea.
Mientras se analizaba esa alternativa, el Gobierno español tomó medidas para asistir a los pasajeros afectados por la suspensión de los vuelos. Entre ellas, dispuso el flete de tres aviones destinados a trasladar a personas que habían quedado varadas en España y puso en marcha acciones para recolocar a unos 5.000 viajeros en otros vuelos.
El operativo también tuvo impacto directo en Argentina. Uno de los vuelos chárter enviados para asistir a los pasajeros llegó al aeropuerto internacional de Ezeiza, permitiendo trasladar a parte de los viajeros afectados por la crisis de la compañía española. La situación generó preocupación especialmente entre quienes tenían conexiones previstas o debían regresar al país.
La devolución del dinero de los pasajes representa así una de las primeras respuestas concretas frente a la crisis de Air Madrid. Mientras las entidades del sector avanzaban con los mecanismos de reembolso y las autoridades buscaban reubicar a los pasajeros afectados, los trabajadores intentaban encontrar una alternativa para evitar el cierre definitivo de la compañía y recuperar sus operaciones.
Fuente: Minuto Uno
