La Dirección de Defensa del Consumidor puso a disposición recomendaciones a la hora de realizar compras en Hot Sale, el evento de ventas online que tendrá lugar hasta el 15 de mayo.
En ese marco, la Dirección de Defensa del Consumidor del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia, emitió una serie de recomendaciones a la hora de realizar compras de manera segura y evitar estafas.
Compras protegidas
Elegir páginas webs oficiales y seguras: Asegurar de realizar compras en sitios web reconocidos y seguros. Es recomendable acceder al Hot Sale desde el portal oficial https://www.hotsale.com.ar.
Verifica la autenticidad en Instagram: Si se realizan compras a través de Instagram, asegurarse de que la cuenta sea verificada mediante el distintivo de tilde celeste.
Comparar ofertas y leer las condiciones: Antes de realizar una compra, comparar diferentes ofertas y leer detenidamente las condiciones y formas de pago. Registrar toda la información relevante con capturas de pantalla o fotografías por si se necesita hacer un reclamo posteriormente.
Recordar que no se deben cobrar recargos por tarjetas: Si se decide pagar con tarjeta de débito o crédito en un solo pago, recordar que no deben cobrarte recargos adicionales.
Botón de arrepentimiento: Todos los sitios web participantes deben contar con un botón de arrepentimiento que permita cancelar fácilmente la compra si así lo desean.
Verificar el estado del producto entregado: Una vez recibido el producto, asegurarse de verificar su estado. Hay que recordar que se cuenta con 6 meses de garantía de fábrica a partir de la recepción del mismo.
Para consultas o reclamos, comunicarse a través de:
• WhatsApp: 351-3266655
• Correo electrónico: defensadelconsumidor@cba.gov.ar
El equipo de Defensa del Consumidor está disponible para atender las consultas de lunes a sábado, de 9 a 18.
Fuente: La Nueva Mañana
